日本損害保険協会の信頼回復に向けた取り組み

多くの会員会社において火災保険等の保険料誤り、医療保険などの第三分野商品の不適切な不払い、付随的保険金のお支払い漏れなどが発生し、お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。


損保協会ならびに会員各社は、この事態を厳粛に受け止め、業務品質向上のためのさまざまな取り組みを着実に進めております。損保協会の主な取り組みは次の通りです。(2007年11月26日)

新設:2007.11.26 更新:2012.12.5 (生活サービス部 広報室)