消費者への対応 お客さまからの相談対応、苦情・紛争の解決支援

業界一丸となった震災対応 迅速な地震保険金のお支払いと
より一層の普及に向けて

国際社会への対応 国際社会への意見表明・情報発信・貢献

社会の安心・安全への貢献 地域防災力を高める「ぼうさい探検隊」

保険募集の品質向上 代理店・募集人の試験・教育