警戒区域および計画的避難区域・緊急時避難準備区域に
お住まいのお客さまへ

 東日本大震災により被災された皆様に心からお見舞い申し上げます。

 損害保険各社では、地震保険をご契約いただいている建物または家財について損害を調査し、迅速な保険金のお支払に努めております。
 福島第一原発事故に伴い、警戒区域および計画的避難区域・緊急時避難準備区域に指定された地域にお住まいの皆さまに対し、自己申告に基づき損害調査を行う特例措置を次表のとおり実施することといたしました。
 詳しくは、ご契約の損害保険会社の窓口までご連絡ください。

1.現在、警戒区域から他の地域へ避難されている皆さま

自己申告に基づき損害調査を行うお取り扱いをいたします。
ご契約の損害保険会社の窓口までご連絡ください。

2.現在、計画的避難区域・緊急時避難準備区域にお住まいの皆さま

計画的避難区域・緊急時避難準備区域にお住まいで、このたびの災害により被害を受けられたものの、未だ損害保険会社にご通知いただいていない皆さまにおかれましても、上記のお取り扱いが可能な場合がありますので、ご契約の損害保険会社の窓口までご連絡ください。


※今後、一時帰宅をご予定されている場合は、ご帰宅の際に可能な範囲で建物・家財の損害の程度をご確認いただきますので、一時帰宅される前にご契約の損害保険会社の窓口までご連絡ください。

※自己申告による損害の程度が実際の損害状況と異なることが分かった場合は、お支払いした保険金の額が変更となることがあります。

損害保険会社名

電話番号

備考

あいおいニッセイ同和損保

0120-552-653
0120-985-024

上段:受付時間 9:00〜19:00(土日祝日含む)、下段:受付時間 24時間受付

朝日火災

0120-12-0555
0120-115-476

上段:事故受付ホットライン 24時間 365日、下段:地震保険相談ダイヤル 午前9時〜午後5時 365日

エイチ・エス損保

03-5312-8210
0120-937-836

上段:9:00〜17:00 事故受付のみ24時間、下段:9:00〜17:00

SBI損保

0800-8888-831
0800-2222-581

上段:日中にご連絡がつく電話番号、下段:24時間対応している電話番号

共栄火災

0120-044-077

24時間365日事故受付

ジェイアイ傷害火災

0120-212-322

祝祭日を除く月曜日から土曜日 午前9時から午後5時まで

セコム損害保険

0120-210-545
0120-333-962

上段:事故受付(24時間365日)、下段:相談窓口(平日9:00〜12:00、13:00〜18:00)

セゾン自動車火災

0120-252-050

土日祝日を除く、9:00〜17:30

ソニー損保

0120-715-155

24時間、365日受付。

損保ジャパン

0120-536-828
0120-727-110

上段:福島災害対策本部(平日・土日・祝日:午前9時〜午後5時)、下段:事故サポートデスク(24時間365日)*上段以外の時間

大同火災

0120-091-161

事故受付(24時間365日)

東京海上日動

0120-490-705
0120-119-110

上段:平日9:00〜17:00、下段:全日24時間

日新火災

0120-25-7474

24時間対応している電話番号

日本興亜損保

0120-518-185
0120-258-110

上段:郡山地震対策室(平日:午前9時〜午後5時)、下段:事故受付センター(24時間365日)*上段以外の時間

日立キャピタル損保

0120-767-151
0120-777-640

上段:地震対策本部 平日9〜17時(保険金請求の問合せ全般)、下段:事故受付 24時間対応(事故受付)

富士火災

0120-220-557

地震による被害のご連絡・お問い合わせ先(受付時間 24時間365日受付)

三井住友海上

0120-722-365
0120-258-189

9時〜18時(土日祝日含む)は上段の電話番号、それ以外の時間は下段の電話番号にて承ります。

明治安田損保

0120-550-346
0120-255-400

上段:24時間対応の電話番号、下段:24時間対応の電話番号

エース損保

0120-011-313

24時間対応の電話番号

AIU

0120-115-165

24時間対応の電話番号

アメリカンホーム

0120-57-8950
0120-29-9016

上段:平日9時から17時まで、下段:事故受付専用

アリアンツ

0120-958-041
03-4588-7600

上段:日中にご連絡がつく電話番号、下段:日中にご連絡がつく電話番号

ゼネラリ

0120-258-015

24時間対応している電話番号

現代海上

03-5511-6565

日中の電話番号

ニューインディア

0120-384-906

日中にご連絡がつく電話番号

チューリッヒ

0120-879-108

24時間対応の電話番号


更新:2016.11.22 (生活サービス部 広報室広報グループ)