3月28日(月)から地震保険の契約会社照会を各損害保険会社にて受付致します(2011.3.25)

 社団法人 日本損害保険協会(会長 鈴木 久仁)では、今回の地震により被災された地震保険のご契約者等に迅速に保険金をお支払いするための体制の構築に努めております。

 このたび、3月28日(月)からは、損害保険各社においても、地震保険を契約した損害保険会社が不明の場合や、保険証券を紛失した場合に、ご連絡をいただければ、契約の損害保険会社をお調べできる体制といたしました。

 今後とも、損害保険業界としては、ご契約者や被災地の皆さまへの親切・丁寧なご対応など、全力を挙げて取り組んでまいります。

契約保険会社が不明な場合の照会窓口 ※3月28日(月)以降

1.社団法人 日本損害保険協会
 地震保険契約会社照会センター  フリーダイヤル  0120-501331
     【受付時間】  月〜金曜日 (祝日を除きます) 9:00〜17:00

2.社団法人 日本損害保険協会
 そんがいほけん相談室  フリーダイヤル  0120-107808
 携帯・PHSからは  03-3255-1306
     【受付時間】  月〜金曜日 (祝日を除きます) 9:00〜18:00
 土・日曜日、祝日 (当分の間) 9:00〜17:00

3.損害保険各社(営業所・サービス拠点などの全店舗、コールセンターなど)