長野県北部地震により被害を受けられた皆様へ
(2014.11.25)


長野県北部で発生した地震により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。

災害救助法適用地域にお住まいのご契約者に対する特別措置について

災害救助法が適用された地域にお住まいのご契約者が被害を受けられた場合、各損害保険会社は、火災保険、自動車保険、傷害保険などの各種損害保険(自賠責保険を除く)について、保険料のお支払いを猶予するお取り扱いができる場合があります。

詳しくは、ご契約の損害保険会社にお問い合わせください。

なお、災害救助法が適用された地域は次のとおりです。(2014年11月22日現在)

長野県北安曇郡白馬村(きたあづみぐんはくばむら)
長野県北安曇郡小谷村(きたあづみぐんおたりむら)

長野県上水内郡小川村(かみみのちぐんおがわむら)

損害保険に関するご相談は「そんぽADRセンター」まで。
0570-022808(ナビダイヤル:通話料有料)
※受付時間 9:15〜17:00(土・日・祝日および12/30〜1/4を除く)

 災害救助法が適用された地域において被災されたお客様で、損害保険会社との保険契約に関する手掛かりを失った方は、「自然災害損保契約照会センター」で照会を受け付けます。
 なお、原則として、被災された方(ご本人)、被災された方(ご本人)の親族(配偶者・親・子・兄弟姉妹)からのご照会に限ります。詳細は下記のリンク先をクリックしてご覧ください。

自然災害損保契約照会制度について


自然災害損保契約照会センター
※受付時間 9:15〜17:00(土・日・祝日および12/30〜1/4を除く)
0570-001830(ナビダイヤル:通話料有料)
※一部のIP電話など、ナビダイヤルが利用できない場合は以下の直通番号へおかけください。
03-6836-1003(通話料有料)