台風10号により被害を受けられた皆様へ
支払保険金(見込含む)調査集計結果追記
(2016.9.15)

台風10号により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。

1.自然災害を補償する損害保険について

各種損害保険(火災保険、自動車保険の車両保険および傷害保険など)では風水災等による自然災害を補償するものがあります。
詳しくは、ご契約の損害保険会社または代理店にお問い合わせください。


風水災等を補償する損害保険

2.災害救助法が適用された地域でご契約者が被害を受けられた場合の特別措置について

災害救助法が適用された地域でご契約者が被害を受けられた場合、各損害保険会社は、火災保険、自動車保険、傷害保険などの各種損害保険(自賠責保険を除く)について、継続契約の手続きや保険料のお支払いを猶予するお取り扱いができる場合があります。
詳しくは、ご契約の損害保険会社にお問い合わせください。

なお、災害救助法が適用された地域は次のとおりです。(2016年9月1日現在)

北海道帯広市(おびひろし)
北海道空知郡南富良野町(そらちぐんみなみふらのちょう)
北海道河東郡音更町(かとうぐんおとふけちょう)
北海道河東郡士幌町(かとうぐんしほろちょう)
北海道河東郡上士幌町(かとうぐんかみしほろちょう)
北海道河東郡鹿追町(かとうぐんしかおいちょう)
北海道上川郡新得町(かみかわぐんしんとくちょう)
北海道上川郡清水町(かみかわぐんしみずちょう)
北海道河西郡芽室町(かさいぐんめむろちょう)
北海道河西郡中札内村(かさいぐんなかさつないむら)
北海道河西郡更別村(かさいぐんさらべつむら)
北海道広尾郡大樹町(ひろおぐんたいきちょう)
北海道広尾郡広尾町(ひろおぐんひろおちょう)
北海道中川郡幕別町(なかがわぐんまくべつちょう)
北海道中川郡池田町(なかがわぐんいけだちょう)
北海道中川郡豊頃町(なかがわぐんとよころちょう)
北海道中川郡本別町(なかがわぐんほんべつちょう)
北海道足寄郡足寄町(あしょろぐんあしょろちょう)
北海道足寄郡陸別町(あしょろぐんりくべつちょう)
北海道十勝郡浦幌町(とかちぐんうらほろちょう)
岩手県盛岡市(もりおかし)
岩手県宮古市(みやこし)
岩手県久慈市(くじし)
岩手県遠野市(とおのし)
岩手県釜石市(かまいしし)
岩手県上閉伊郡大槌町(かみへいぐんおおつちちょう)
岩手県下閉伊郡岩泉町(しもへいぐんいわいずみちょう)
岩手県下閉伊郡田野畑村(しもへいぐんたのはたむら)
岩手県下閉伊郡普代村(しもへいぐんふだいむら)
岩手県九戸郡軽米町(くのへぐんかるまいまち)
岩手県九戸郡野田村(くのへぐんのだむら)
岩手県二戸郡一戸町(にのへぐんいちのへまち)

風水災等を補償する保険であっても、各損害保険会社から発売されている損害保険にはいろいろな種類があり、また、さまざまな名称がつけられて販売されています。
ご契約されている損害保険が「自然災害を補償する損害保険」に該当するか、詳しくは損害保険会社または代理店にお問い合わせください。

3.お問い合わせ

そんぽADRセンター

 損害保険に関するご相談は「そんぽADRセンター」まで。

 ※受付時間 9:15〜17:00(土・日・祝日および12月30日〜1月4日を除く)

ナビダイヤル 0570-022808(通話料有料)

通話料金

・固定電話からは、全国一律1分10円(税別)

・携帯電話からは、全国一律20秒10円(税別)

・公衆電話からは、距離別料金となります。

※電話会社の通話料割引サービス(携帯電話の場合、料金プランの無料通話)は適用されません。

自然災害損保契約照会センター

 災害救助法が適用された地域で、家屋等の流失・焼失等により損害保険会社との保険契約に関する手掛かりを失った方は、「自然災害損保契約照会センター」で照会を受け付けます。
 なお、原則として、被災された方(ご本人)、被災された方(ご本人)の親族(配偶者・親・子・兄弟姉妹)からのご照会に限ります。詳細は下記のリンク先をクリックしてご覧ください。

自然災害損保契約照会制度について

フリーダイヤル 0120-501331

ナビダイヤル 0570-001830(通話料有料)

通話料金

・固定電話からは、全国一律1分10円(税別)

・携帯電話からは、全国一律20秒10円(税別)

・公衆電話からは、距離別料金となります。

※電話会社の通話料割引サービス(携帯電話の場合、料金プランの無料通話)は適用されません。

一部のIP電話など、ナビダイヤルが利用できない場合は、以下の直通番号へおかけください。

IP電話等の場合は 03-6836-1003(通話料有料)

台風10号等による大雨にかかる支払保険金(見込含む)集計(9月5日時点)

  車両保険
(商品車含む)
火災保険 新種保険
(傷害保険含む)
合計
台数 支払保険金
(千円)
証券
件数
支払保険金
(千円)
証券
件数
支払保険金
(千円)
件数 支払保険金
(千円)
北海道 751 206,263 4,094 2,055,595 120 55,857 4,965 2,317,715
青森県 134 30,579 1,060 549,511 29 13,817 1,223 593,907
岩手県 1,354 624,383 1,080 825,223 38 111,543 2,472 1,561,149
宮城県 59 15,007 240 106,005 10 24,572 309 145,584
秋田県 9 732 56 27,260 1 250 66 28,242
山形県 5 420 31 13,416 0 0 36 13,836
福島県 7 621 49 19,882 3 538 59 21,041
合 計 2,319 878,005 6,610 3,596,892 201 206,577 9,130 4,681,474

※上記は9月5日時点の集計になります。

※調査対象会社は42社(日本損害保険協会会員会社25社、外国損害保険協会会員会社16社、損害保険契約者保護機構)。

※自動車保険の支払保険金には商品の損害に対する支払保険金を含みます。

※上記台数・件数および金額は見込みであり、今後修正されることがあります。