日本損害保険協会の行動規範(PDFファイル13KB)

犯罪収益移転防止法によるお客様の確認について (PDFファイル 13KB)
資産運用におけるガイドライン (PDFファイル 12KB)
「金融商品の販売等に関する法律」への対応の考え方 (PDFファイル 78KB)
広告倫理綱領 (PDFファイル 18KB)
募集文書等の表示に係るガイドライン (PDFファイル 290KB)
契約概要・注意喚起情報に関するガイドライン (PDFファイル 452KB)
損害保険の保険金支払に関するガイドライン (PDFファイル 312KB)
保険約款のわかりやすさ向上ガイドライン (PDFファイル 36KB)
第三分野商品（疾病または介護を支払事由とする商品）に関するガイドライン (PDFファイル 350KB)
募集コンプライアンスガイド（2009年11月11日改訂版）（PDFファイル 1.79MB)
保険募集の適正な活動に関するガイドライン (PDFファイル 54KB)
保険約款および募集文書等の用語に関するガイドライン (PDFファイル 223KB)
傷害保険等のモラルリスク防止に係るガイドライン（PDFファイル 117KB）
損害保険商品の比較ガイドライン（自動車保険）（PDFファイル 175KB）
ディスクロージャー基準（PDFファイル 243KB）
損害保険会社の独占禁止法遵守のための指針 (PDFファイル 20KB)
損害保険に関する苦情・紛争解決支援規則 (PDFファイル 27KB)
損害保険業界の環境保全に関する行動計画
日本損害保険協会環境方針
災害等発生時対策基本方針

当協会の個人情報に関する取扱いについて
　 ・損害保険会社に係る個人情報保護指針について
　 ・損害保険会社における個人情報保護に関する安全管理措置等についての実務指針
　 ・認定個人情報保護団体業務規則
　 ・苦情処理業務に関する規則
損害保険会社等が共同利用する制度について(代理店等に関する制度を除く)
損害保険会社が共同利用する制度について(代理店等に関する制度）
当協会が参加する個人情報の共同利用について

投資者保護指針（PDFファイル 102KB）
認定投資者保護団体の対象事業者（PDFファイル 48KB）
認定投資者保護団体業務規則（PDFファイル 92KB）