賠償責任のリスク賠償責任のリスク

賠償責任リスクとは、事業を遂行する中で、顧客や取引先などの第三者に対して対人・対物事故(身体の障害・財物の損壊)や経済的損失を生じさせ、損害賠償請求を受けた場合に生じる損害賠償金や争訟費用等を負担するリスクです。
リスク例リスク例
  • 施設の看板の落下
  • 建設現場の資材の倒壊
  • 製造・販売した製品の欠陥
  • 販売・提供した食品による食中毒
  • サイバー攻撃による情報漏えい
主な事例主な事例
  • CASE01
    施設管理に伴う賠償事故

    店舗内に積み上げられていた商品が倒れ来店客にぶつかったことで来店客が足を骨折した。治療費・入院中の休業補償・慰謝料等、合計で500万円以上の支払となった。

  • CASE02
    製造・販売した製品による賠償事故

    販売した弁当が原因で食中毒が発生した。被害者は約50名となり、治療費・慰謝料の支払に加え、一部は訴訟となったため、弁護士費用の支払が必要となった。合計で700万円を超える支払が必要となった。

  • CASE03
    サイバー攻撃により情報漏えいが発生した。

    ショッピングサイトがサイバー攻撃を受け、サーバーへのアクセスができなくなり、サイトの復旧まで2週間を要した。顧客(被害者)への損害賠償対応のほか、事故原因の調査、顧客へのお詫び状の送付、新聞へ謝罪広告を掲載した。これらの損害賠償・対応費用に加え、サイト閉鎖中の喪失利益も加わり、損害額は3,000万円以上となった。

中小企業の経営者・従業員に聞いたリスク意識と保険加入の実態中小企業の経営者・従業員に聞いたリスク意識と保険加入の実態
  • 事業活動において
    リスクを感じている経営者のうち、
    賠償責任リスクについて
    「とても深刻である/やや深刻である」
    と回答した割合
    • 製造物に関する損害賠償
      46.6%
    • 情報の漏えい
      56.8%
    • サイバーリスク
      62.2%
  • 賠償責任のリスクに備えるための
    保険に「加入している」と回答した割合
    • 施設賠償責任保険
      14.2%
    • 生産物賠償責任
      保険(PL保険)
      12.0%
    • 請負業者賠償
      責任保険
      9.4%
    • 個人情報
      漏えい保険
      5.4%
    • サイバー保険
      4.1%
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賠償責任のリスクに備える保険賠償責任のリスクに備える保険

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