損害保険に関する受付窓口一覧
災害救助法が適用された地域でご契約者が被害を受けられた場合、各種損害保険について、継続契約の
手続きや保険料のお支払いを猶予するお取り扱いができる場合があります。
保険金のご請求手続きなど詳しくは、ご契約の損害保険会社または代理店にお問い合わせください。
※新型コロナウイルス感染症拡大防止のために、態勢を縮小したり、営業時間を変更している場合があります。ご迷惑をおかけしますが、 何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。
| 損害保険会社名 | 火災保険（住宅・家財の被害）、傷害保険等 | 自動車保険 |
|---|---|---|
あいおいニッセイ同和損保 |
0120-985-024 |
0120-024-024 |
アイペット損保 |
0800-919-1525 |
- |
アクサダイレクト |
- |
0120-699-644 |
アニコム損保 |
0800-888-8256 |
- |
イーデザイン損保 |
- |
自動車保険： |
AIG損保 |
0120-01-9016 |
0120-416-652 |
エイチ・エス損保 |
0570-200543 |
- |
SBI損保 |
0800-919-0368 |
0800-2222-581 |
au損保 |
0800-700-0600 |
- |
キャピタル損保 |
0120-777-640 |
- |
共栄火災 |
0120-044-077 |
0120-044-787 |
さくら損保 |
0120-982-267 |
- |
ジェイアイ |
0120-399-061 |
- |
セコム損保 |
0120-210-545 |
|
セゾン自動車火災 |
0120-251-024 |
0120-00-2446 |
全管協れいわ損保 |
0120-195-298 |
- |
ソニー損保 |
0120-715-155 |
0120-303-709 |
損保ジャパン |
0120-727-110 |
0120-256-110 |
大同火災 |
0120-091-161 |
|
東京海上日動 |
0120-119-110 |
|
日新火災 |
0120-232-233 |
0120-25-7474 |
ペット＆ファミリー損保 |
0120-584-412 |
- |
三井住友海上 |
0120-258-189 |
0120-258-365 |
三井ダイレクト損保 |
- |
0120-258-312 |
明治安田損保 |
0120-550-346 |
- |
楽天損保 |
0120-120-555 |
|
住宅金融支援機構特約火災保険をご契約のお客さまは、損保ジャパン専用窓口（0120-727-110）にお問い合わせください。
一般社団法人 日本損害保険協会
- そんぽADRセンター
損害保険に関する相談を受け付けます。
ナビダイヤル 0570-022808（通話料有料）
※受付時間は、平日9時15分〜17時（土日祝および12/30〜1/4を除く）
- 自然災害等損保契約照会センター
災害救助法が適用された地域で、家屋等の損壊等により損害保険会社との保険契約に関する手掛かりを失ったお客様に関する契約照会を受け付けます。
フリーダイヤル 0120-501331（通話料無料）
※受付時間はそんぽADRセンターと同様
ご注意
「保険金が使える」と言って住宅修理を勧誘する業者や保険金の請求を代行する業者とのトラブルが増加していますので、ご注意ください。