令和3年8月11日からの大雨による災害により被害を受けられた皆様へ

最終更新日:2021年8月18日

令和3年8月11日からの大雨による災害により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。

1.自然災害を補償する損害保険について

各種損害保険(火災保険、自動車保険の車両保険および傷害保険など)では自然災害を補償するものがあります。
詳しくは、ご契約の損害保険会社または代理店にお問い合わせください。

自然災害を補償する損害保険

相談窓口

※損害保険の保険金等の請求に際しては、地方自治体から交付される罹災証明書の提出は原則不要です。

ご注意

2.災害救助法が適用された地域でご契約者が被害を受けられた場合の特別措置について

災害救助法が適用された地域でご契約者が被害を受けられた場合、各損害保険会社は、火災保険、自動車保険、傷害保険などの各種損害保険(自賠責保険を除く)について、継続契約の手続きや保険料のお支払いを猶予するお取り扱いができる場合があります。
詳しくは、ご契約の損害保険会社にお問い合わせください。

なお、災害救助法が適用された地域は次のとおりです。(2021年8月18日現在)

長野県

岡谷市(おかやし)
諏訪市(すわし)
上伊那郡辰野町(かみいなぐんたつのまち)
木曽郡上松町(きそぐんあげまつまち)
木曽郡王滝村(きそぐんおうたきむら)
木曽郡木曽町(きそぐんきそまち)

島根県

江津市(ごうつし)
邑智郡川本町(おおちぐんかわもとまち)
邑智郡美郷町(おおちぐんみさとちょう)

広島県

広島市 (全区)(ひろしまし)
三次市(みよしし)
安芸高田市(あきたかたし)
山県郡北広島町(やまがたぐんきたひろしまちょう)

福岡県

久留米市(くるめし)
八女市(やめし)
みやま市(みやまし)

佐賀県

武雄市(たけおし)
嬉野市(うれしのし)
杵島郡大町町(きしまぐんおおまちちょう)

長崎県

雲仙市(うんぜんし)
南島原市(みなみしまばらし)

3.お問い合わせ

そんぽADRセンター

損害保険に関するご相談は「そんぽADRセンター」まで。

そんぽADRセンター

ナビダイヤル

0570-022808

全国共通・通話料有料。受付は月から金曜日(祝日・休日および12/30〜1/4を除く。)午前9時15分〜午後5時まで。
※ナビダイヤルでは、各電話会社の通話料割引サービスや料金プランの無料通話は適用されませんので、ご注意ください。

通話料金

自然災害等損保契約照会センター

災害救助法が適用された地域で、家屋等の流失・焼失等により損害保険会社との保険契約に関する手掛かりを失ったお客様についての契約照会を受け付けます。
なお、原則として、被災された方(ご本人)、被災された方(ご本人)の親族(配偶者・親・子・兄弟姉妹)からのご照会に限ります。詳細は下記のリンク先をクリックしてご覧ください。

自然災害等損保契約照会制度について

フリーダイヤル

更新:2021.08.18

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