過去の相談・苦情・紛争対応状況
損害保険調停委員会の対応事案
「損害保険調停委員会」は、当会が1965年に設置した紛争解決機関です。そんぽADRセンターの創設に伴い、損害保険調停委員会の機能はそんぽADRセンターに移管しました。
損保協会 お客様の声レポート
「損保協会 お客様の声レポート」は、当協会に寄せられた相談・苦情の受付状況を四半期単位に取りまとめた統計資料です。
2010年度第3四半期分からは「そんぽADRセンター統計号」として作成・公表しています。
2010年度
2009年度
2008年度
2007年度
2006年度